El estudio resaltó que antes de COVID-19, el 57% de las organizaciones no tenían teletrabajo. Tras la irrupción de la pandemia, se determinó que el 59% de la fuerza laboral tiene una alta expectativa en mantener el teletrabajo y que la mitad de las organizaciones proyecta mantener entre un 25%-50% de su fuerza laboral en el trabajo remoto.